Datenschutzerklärung

Mit den folgenden Hinweisen informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung dieser Website.

1. Verantwortliche Stelle

RSM Computer Vertriebs GmbH
Karmeliterstraße 43
88213 Ravensburg
Deutschland

Kontakt:
Telefon: +49 751 95864738
E-Mail: info@rsm-rv.de
Support: support@rsm-rv.de

2. Hosting

Unsere Website wird bei einem Hosting-Dienstleister in Deutschland betrieben (Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen). Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Webserver automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und die Sicherheit zu gewährleisten.

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
abgerufene Datei / Seite
HTTP-Statuscode
Referrer-URL
Browsertyp und -version
Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Fernwartung / Remote-Support (pcvisit)

Zur Durchführung von Supportleistungen können wir Fernwartungssoftware einsetzen (z. B. pcvisit). Die Fernwartung erfolgt ausschließlich nach Ihrer aktiven Zustimmung durch Start des Kunden-Support-Moduls.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Interne Auswertung (GoAccess)

Zur technischen Analyse und internen Auswertung von Serverzugriffen verwenden wir GoAccess auf unserem eigenen Server. Dabei werden keine Marketing-/Tracking-Cookies eingesetzt und keine Daten an Dritte übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Cookies / Tracking

Diese Website verwendet keine Tracking- oder Marketing-Dienste (z. B. Google Analytics) und setzt keine Tracking-Cookies ein.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info@rsm-rv.de oder support@rsm-rv.de.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig in Baden-Württemberg ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (LfDI BW).

Stand: 02/2026